Audit digital & commercial pour organismes de formation

L'audit-immersion : pas en visio. Sur le terrain, avec vous et vos équipes.

Notes prises pendant une demi-journée d'immersion au pôle administratif d'un organisme de formation
100 % organismes de formationDes demi-journéesOn se déplace partout en FranceVous restez autonomeRapport complet en fin d'immersion

Avec qui ?

Les pôles que vous avez : dirigeant-formateur, administratif, commercial, digital

Combien de temps ?

2 semaines et demie pour un petit OF, environ 1 mois pour un OF à 4 pôles

Où ?

Dans vos locaux, partout en France et dans les DOM

À la fin ?

Restitution en visio ou sur place, rapport et plan d’action à garder

L'audit

Qu’est-ce qu’un audit-immersion ?

C’est un audit digital et commercial de votre organisme de formation réalisé sur place : on observe comment chaque pôle travaille vraiment, puis on vous dit quoi améliorer, dans quel ordre.

Un audit marketing classique regarde votre site, vos réseaux et vos chiffres de l’extérieur. Il passe à côté de l’essentiel : les ressaisies de l’équipe administrative, les devis qui partent trop tard, les demandes qui se perdent entre deux outils, ou l’expertise du formateur qui ne se voit nulle part en ligne.

C’est pour ça qu’on vient chez vous. Et parce que tout part de la formation, on passe aussi du temps avec le formateur : c’est là que se trouvent votre positionnement et la matière de votre communication.

Ce n’est pas un audit Qualiopi

L’audit Qualiopi vérifie votre conformité au référentiel national qualité. Il est réalisé par un organisme certificateur. L’audit-immersion, lui, cherche à vous faire gagner des clients et du temps.

  • Votre marketing, vos ventes, votre admin, vos outils
  • Compatible avec vos engagements Qualiopi
  • Pas de certification ni de contrôle
Sur le terrain

Pourquoi venir sur place plutôt que faire un audit en visio ?

Parce qu’en visio, on vous entend décrire votre travail. Sur place, on le voit. Les vrais blocages se cachent dans les gestes du quotidien, pas dans un questionnaire.

À distance

Un audit à distance

  • Un questionnaire et un appel d’une heure
  • On analyse votre site et vos réseaux de l’extérieur
  • On ne parle qu’au dirigeant
  • Des recommandations génériques, valables pour tout le monde
Sur place

L'audit-immersion

  • On passe du temps dans vos locaux, à côté de vos équipes
  • On suit les vraies tâches : un devis, une convention, une relance
  • Chaque personne a la parole, pas seulement le dirigeant
  • Un plan pensé pour votre OF, votre taille et vos outils
Océane, fondatrice de Webecom

« Je ne peux pas bien conseiller une équipe que je n’ai jamais vue travailler. Alors je viens, j’écoute, je prends des notes, et je repars en connaissant votre métier. »

Océane, fondatrice de Webecom
Pôles audités

Quels pôles de votre OF passons-nous en revue ?

Tous ceux que vous avez : le dirigeant-formateur, l’administratif, le commercial et le digital. Dans la plupart des OF, il n’y en a que deux, et c’est très bien.

1 à 2 journées

Le dirigeant-formateur

Comprendre vos modalités pédagogiques et l’expertise que vous apportez.

  • Positionnement de l’OF
  • Ce qui vous différencie
  • Matière pour vos contenus et réseaux sociaux
Demi-journées

L’administratif

Suivre les tâches qui reviennent chaque jour et chaque session.

  • Conventions, convocations, attestations
  • Ressaisies entre outils
  • Ce qui peut s’automatiser
Demi-journées

Le commercial

Voir comment une demande devient (ou non) une inscription.

  • Prise de contact, devis, relances
  • Suivi des prospects
  • Financements OPCO, CPF
Demi-journées

Le digital & la communication

Faire l’état des lieux de ce qui existe et de ce qui sert vraiment.

  • Site, référencement, réseaux
  • Emailing, newsletter
  • Logiciel de gestion, CRM

Vous êtes seul avec une personne à l’administratif ? C’est le cas le plus fréquent. L’audit s’adapte à la taille de votre organisme, et son prix aussi.

Vous voulez savoir quels pôles on rencontrerait chez vous ?

Demander mon audit-immersion →
Déroulé

Comment se déroule l’audit-immersion ?

En 4 temps : une réunion de cadrage, l’immersion par demi-journées dans chaque pôle, du temps dédié au formateur, puis la restitution du rapport.

  1. 1

    Réunion de cadrage

    On réunit les personnes concernées pour lister leurs tâches principales et choisir à quel moment de la journée on passe avec chacune.

  2. 2

    Immersion dans chaque pôle

    Des matinées ou des après-midi aux côtés de vos équipes, sur les missions importantes de leur quotidien. On ne bloque jamais une journée entière.

  3. 3

    Temps avec le formateur

    1 à 2 journées pour comprendre vos modalités pédagogiques et votre expertise : c’est la base de votre positionnement et de votre acquisition.

  4. 4

    Restitution, en visio ou sur place

    Au moins une semaine après la fin de l’immersion, selon la taille de l’OF, on vous présente tout ce qu’on a repéré et le plan d’action. Le rapport vous reste, que l’on travaille ensemble ou non.

Le rapport

Que contient le rapport d’audit ?

Un état des lieux de votre OF, pôle par pôle, et un plan d’action priorisé. Le dossier vous appartient.

  1. Ce qui marche
    Vos forces, à garder et à mettre en avant.
  2. Ce qui bloque
    Les pertes de temps, les demandes qui se perdent, ce qui freine vos ventes.
  3. Vos outils
    Ce que vous utilisez, ce qui fait doublon, ce qui pourrait se connecter.
  4. Nos recommandations et le plan d’action
    Les étapes dans l’ordre, de ce qui rapporte le plus vite à ce qui peut attendre.
  5. Ce qu’on ferait ensemble
    Si vous voulez aller plus loin, les expertises à déployer avec la méthode P.A.C.E.
Je veux ce plan pour mon OF →
Exemple fictif, pour illustrer le format
Prix

Combien coûte un audit-immersion ?

À partir de 1 200 €, plus les frais de déplacement selon la localisation de votre organisme.

Le prix dépend du nombre de pôles et de la durée de présence. On le fixe ensemble lors du premier échange, avant tout engagement.

Votre OF Durée indicative
Dirigeant-formateur + administratif Environ 2 semaines et demie
OF à 4 pôles Environ 1 mois, 2 à 3 jours de présence par semaine
Audit-immersion À partir de
1 200 €

+ frais de déplacement selon la localisation de votre OF

  1. AvantRéunion de cadrage et prix fixé ensemble
  2. PendantDemi-journées dans chaque pôle + temps avec le formateur
  3. AprèsRestitution, rapport et plan d'action à garder

Tout est inclus

  • Réunion de cadrage
  • Immersion dans chaque pôle
  • 1 à 2 journées avec le formateur
  • Restitution en visio ou sur place
  • Rapport et plan d’action à conserver
Demander mon audit-immersion → Voir tous nos tarifs
  • Prix fixé avant tout engagement
  • Le rapport vous reste, que l'on travaille ensemble ou non
Et après ?

Et après l’audit ?

Vous avez 3 options : appliquer le plan vous-même, nous confier une expertise, ou externaliser tout votre digital.

Vous avancez seul

Le plan d’action est rédigé pour être utilisé par votre équipe, sans nous.

Vous nous confiez une expertise

Site web, SEO & visibilité IA, réseaux sociaux & vidéo, emailing, outils & automatisation : on commence par la priorité n°1 du rapport.

Voir les expertises

Vous externalisez tout

L’écosystème complet, déployé étape par étape avec la méthode P.A.C.E. Un seul interlocuteur.

Découvrir la méthode P.A.C.E

Dans tous les cas, tout commence par l’immersion.

Demander mon audit-immersion →
Preuves

Ce que nos clients ont obtenu avec Webecom.

+6 214 €de CA traçable · OF La Réunion
+62 %d'utilisateurs sur le site
+25 %de taux d'ouverture des emails
+58 %d'abonnés LinkedIn
Étude de cas · Predictive Index

Proactive Signs

D’un site à l’abandon à une visibilité qui progresse chaque mois sur Google.

Étapes P.A.C.E déployéesPA
+386 %impressions Google
+456 %clics Google
Page 1sur « predictive index »

Résultats sur 4 mois · source Google Search Console

Lire le cas client
Site de Proactive Signs
Étude de cas · Formation CSE

SEDAFOR

Structurer l’écosystème digital d’une référence du droit électoral professionnel.

Étapes P.A.C.E déployéesAC
10 088impressions LinkedIn
+96 %abonnés de la page
9prospects chauds dès le mois 1

Résultats sur 3 mois

Lire le cas client
Site de SEDAFOR
Étude de cas · Formation immobilière

SIAM Formation

Un organisme reconnu sur son marché, invisible pour ceux qui ne le connaissent pas encore.

Étapes P.A.C.E déployéesPAC
Mission en cours · résultats publiés bientôt
Lire le cas client
Site de SIAM Formation
Questions

Vos questions sur l'audit-immersion.

Vous venez vraiment sur place ?

Oui, c’est tout le principe. On passe du temps dans vos locaux, avec vous et vos équipes, sur leurs vraies missions. Seule la restitution peut se faire en visio, si vous le préférez.

Est-ce que ça va déranger mes équipes ?

Non. On passe des demi-journées avec chaque personne, sur des créneaux choisis ensemble lors de la réunion de cadrage, et on suit son travail réel. Personne ne bloque une journée entière.

Quelle différence avec un audit Qualiopi ?

L’audit Qualiopi contrôle votre conformité au référentiel qualité, il est réalisé par un certificateur. L’audit-immersion analyse votre marketing, vos ventes, votre administratif et vos outils pour vous faire gagner des clients et du temps.

Mon OF est tout petit, c'est utile ?

Oui, c’est même le cas le plus fréquent : un dirigeant-formateur et une personne à l’administratif. L’audit est plus court et son prix s’adapte.

Vous vous déplacez partout ?

Oui, partout en France, y compris à La Réunion et dans les DOM. Les frais de déplacement s’ajoutent au prix de départ de 1 200 € et sont annoncés avant tout engagement.

Suis-je obligé de travailler avec Webecom ensuite ?

Non. Vous gardez le rapport et le plan d’action, et vous pouvez les appliquer avec votre équipe ou un autre prestataire.

Combien de temps faut-il avant d'avoir le rapport ?

Au moins une semaine après la fin de l’immersion. Le délai dépend de la taille de votre OF et du nombre de pôles rencontrés ; on vous le donne dès la réunion de cadrage.

On en parle 30 min ?

Et si on venait passer quelques jours chez vous ?

Dites-nous qui compose votre OF et où vous êtes : on vous propose un planning d'immersion et un prix, sans engagement.

Pas de pitch. Pas d'engagement. Juste un échange entre professionnels.