Dernière mise à jour : Septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont Webecom collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Cette politique est complémentaire aux Mentions légales et, le cas échéant, aux Conditions Générales de Vente du site.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://www.webecom.fr sont traitées par :
Webecom
🔶 Entreprise individuelle
🔶 83700 Saint Raphaël
🔶 SIREN : 987594660
📧 Email : contact@webecom.fr
📞 Téléphone : 06 30 96 97 44
Webecom est responsable du traitement au sens du RGPD.
2. Le lexique
Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement (nom, prénom) ou indirectement (adresse email, cookies, etc.).
Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, transmission…).
Responsable de traitement : détermine les finalités et les moyens du traitement : c’est Webecom.
Sous-traitant : traite des données pour le compte du responsable de traitement et selon ses instructions (ex. hébergeur, outil d’emailing).
3. Principes généraux
Conformément à l’article 5 du RGPD, la collecte et le traitement de vos données respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : tout traitement repose sur une base légale définie (consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime).
- Finalités limitées : les données sont collectées pour des objectifs précis et déterminés.
- Minimisation : seules les données strictement nécessaires sont collectées.
- Conservation limitée dans le temps : des durées de conservation sont définies pour chaque catégorie de données.
- Intégrité et confidentialité : Webecom s’engage à protéger les données collectées contre tout accès non autorisé.
4. Quelles données sont collectées, et pourquoi
4.1 Formulaire « Nous contacter »
Données collectées : nom, prénom, adresse email, message (et éventuellement téléphone, société).
Finalité : répondre à vos demandes d’information.
Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
4.2 Formulaire Diagnostic P.A.C.E
Données collectées : nom, prénom, adresse email, téléphone, nom de l’organisme de formation, et informations relatives à votre structure (taille, situation actuelle) que vous nous communiquez volontairement dans le cadre du diagnostic.
Finalité : réaliser le diagnostic de votre écosystème digital et vous proposer un accompagnement adapté.
Base légale : mesures précontractuelles à votre demande.
4.3 Prise de rendez-vous (Brevo)
Données collectées : nom, prénom, adresse email, téléphone, créneau sélectionné.
Finalité : planifier et confirmer un appel ou un rendez-vous avec Webecom.
Base légale : mesures précontractuelles / exécution contractuelle.
Cette prise de rendez-vous est gérée via l’outil Brevo, qui agit en qualité de sous-traitant (voir section 6).
4.4 Données de navigation
Données collectées : adresse IP, pages consultées, type d’appareil, durée de visite (via cookies et technologies similaires).
Finalité : mesure d’audience, sécurité et bon fonctionnement du site.
Base légale : consentement (via le bandeau cookies) pour les cookies non essentiels, intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, origine, etc.) n’est collectée sur le site.
5. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données issues du formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données issues du Diagnostic P.A.C.E | 3 ans à compter du dernier contact, ou durée de la relation contractuelle si vous devenez client |
| Données clients (contrat en cours) | Durée de la relation contractuelle + durées légales de conservation comptable (10 ans) |
| Données de prise de rendez-vous (Brevo) | Selon la durée définie par Brevo, dans la limite de 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | 13 mois maximum |
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, et uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission :
- Hostinger : hébergement du site
- Brevo : gestion des prises de rendez-vous et, le cas échéant, des campagnes emailing
- Complianz : gestion du recueil et de la conservation de votre consentement aux cookies
- Google reCAPTCHA : protection du site contre les soumissions de formulaires automatisées (spam/robots)
- Google Analytics / Google Search Console pour le suivi du référencement
Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains sous-traitants (notamment ceux liés à Google) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques (fonctionnement du site), des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies liés à la protection anti-spam (reCAPTCHA).
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies, ou consulter le détail complet des cookies utilisés (nom, finalité, durée) sur notre page dédiée : Politique de gestion des cookies.
9. Sécurité des données
Webecom met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Nous vous rappelons toutefois qu’aucun système n’est totalement infaillible et qu’Internet ne garantit pas une sécurité absolue lors de la transmission des informations.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à : contact@webecom.fr
Une preuve d’identité pourra vous être demandée avant traitement de votre demande, afin d’en vérifier l’authenticité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
11. Évolution de la présente politique
Webecom se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour rester en conformité avec la réglementation en vigueur. La version en ligne sur cette page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@webecom.fr.
